सर्विस और मेंटेनेंस
मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट कोई इंश्योरेंस नहीं है। यह वह वजह है जिससे खराबी शेड्यूल्ड विज़िट में पकड़ में आ जाती है, न कि डिलीवरी वाली सुबह।
वारंटी और मेंटेनेंस
वारंटी इंस्टॉलेशन से शुरू होती है, इनवॉइस की तारीख से नहीं। फोन और वीडियो सपोर्ट, और जहाँ ज़रूरत हो वहाँ साइट पर इंजीनियर।
मांगने पर एनुअल मेंटेनेंस दिया जाता है। इसका दायरा मशीन और आपके चलने के घंटों पर निर्भर करता है, इसलिए हम इसे कोट करते हैं, लिस्ट नहीं करते।
चाहे आपका कॉन्ट्रैक्ट हो या न हो, घिसने वाले पार्ट्स प्रयागराज और वाराणसी में स्टॉक में रहते हैं।
सर्विस विज़िट
01
नोज़ल टेस्ट, डेविएशन मैप, पर्ज और मैनुअल सफ़ाई।
02
डैम्पर, फ़िल्टर, पंप और ट्यूबिंग जांची जाती है।
03
कैरिज बेल्ट, रेल की सफ़ाई, एनकोडर स्ट्रिप की सफ़ाई।
04
लोड में वोल्टेज, अर्थिंग कॉन्टिन्यूटी की जांच।
05
अगले छह महीनों के लिए एक लिखित कंडीशन शीट।
कॉल करने से पहले
हमारे पास आने वाली लगभग एक तिहाई कॉल फोन पर दस मिनट में हल हो जाती हैं।
फिर भी अटके हैं, कॉल दर्ज करेंकवरेज
प्रयागराज में पूरा स्पेयर डिपो है, वाराणसी में तेज़ी से बिकने वाले पार्ट्स हैं, इसलिए घिसने वाला कोई पार्ट आमतौर पर इन दोनों में से जो नज़दीक हो वहाँ से शिप होता है, दिल्ली से नहीं।